§1. GENERELT

Enhver leverance mellem parterne finder sted på grundlag af nærværende almindelige salgs- og leveringsbetingelser.

§2. BETALING

Alle produkter og ydelser udgår fra:

Louise Neel Høyer

CVR: 36226331

Weirsøevej 14, Hareskovby

3500 Værløse

DENMARK

Betaling kan foregå med VISA-kort eller via Mobile Pay på 31493259.

§3. LEVERING

’Dit personlige 360 graders tjek’, ’Dit professionelle 360 graders tjek’, ‘Forstå dit formål, ‘Forstå dine relationer’ og ‘Kærlighedsanalyse’:

Når kunden har indgivet en bestilling, fremsender Louise Neel Høyer et printkit med posten til kunden, så denne kan lave håndaftryk. Når Louise Neel Høyer har modtaget håndaftryk fra kunden, sender Louise Neel Høyer en mail med forslag til tidspunkter for den valgte session. Når sessionen er fastsat, er den gældende.

Såfremt kunden ikke fremmøder fysik eller over Skype inden for sessionens første 15 minutter, er Louise Neel Høyer ikke forpligtet til at afholde sessionen. Kunden er selv ansvarlig for rettidigt fremmøde eller for at have en velfungerende Skype eller telefonforbindelse.

Køb af ’Dit personlige 360 graders tjek’, ’Dit professionelle 360 graders tjek’, ‘Forstå dit formål, ‘Forstå dine relationer’ og ‘Kærlighedsanalyse’ er bindende. Kunden kan ændre sin tid op til 24 timer inden sin aftale. Efter endt session gives der ikke penge retur.

Lydfiler optaget i forbindelse med en session overføres via WeTransfer inden for 48 timer efter mødet. Herefter er det op til kunden at downloade lydfilen eller lydfilerne inden 7 dage. Louise Neel Høyer opbevarer ikke lydfiler.

Køb af et online-produkt som fx ‘Gavemærker i dine hænder’ ved Louise Neel Høyer inkluderer en personlig adgang, og materialet må ikke distribueres på nogen måde.

Alle online-produkter er omfattet af loven om ophavsret. De er skrevet, layoutet, produceret og distribueret af Louise Neel Høyer. Kunden kan bruge et online-produkt til personligt brug – det vil sige, at kunden må høre dem privat, udskrive arbejdsark, oversigtskort, e-bøger m.v. Men kunden må ikke – hverken gratis eller mod betaling – dele, kopiere, udlåne, publicere, sælge eller på nogen anden måde videregive Louise Neel Høyers online-produkter.

Louise Neel Høyer kan med en måneds varsel lukke adgangen til onlineprodukter. Dermed har kunden mulighed for at hente materialet ned til sin pc inden, at adgangen lukkes.

Levering af onlineprodukter sker som oftest i løbet af få minutter, men i helt særlige tilfælde kan der gå op til 5 hverdage.

Køb af Forløb: ‘Lev det liv, du drømmer om’ er bindende. Når Louise Neel Høyer har modtaget bestillingen fra kunden, sender Louise Neel Høyer en mail med forslag til tidspunkter for første session / møde. Når sessionen / mødet er fastsat, er den gældende.

Såfremt kunden ikke møder frem fysisk eller over Skype inden for sessionens første 15 minutter, er Louise Neel Høyer ikke forpligtet til at afholde sessionen. Kunden er selv ansvarlig for rettidigt fremmøde eller for at have en velfungerende Skype eller telefonforbindelse.

Efter endt forløb gives der ikke penge retur.

Køb af ‘Foredrag’ er bindende. Kunden kan ændre den aftalte tid for foredraget op til 24 timer inden sin aftale. Efter endt foredrag gives der ikke penge retur.

§4. BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER

Louise Neel Høyer overdrager ikke informationer såsom navn, adresse, telefonnummer og e-mail til nogen anden part uden kundens samtykke.

Louise Neel Høyer forbeholder sig ret til at anvende kundens cases i anonymiseret form til brug på website, undervisningsmateriale m.v.

§5. ANSVARSBEGRÆNSNING

Al henvendelse omkring Louise Neel Høyer rettes til:

Louise Neel Høyer

Weirsøevej 14, Hareskovby

3500 Værløse

Mobil: 3149 3259

Mail: hello@louisehoeyer.dk

Moms udgør 25 % af købssummen. Momsbeløbet fremgår af fakturaen.

§6. FORTRYDELSESRET

Bemærk: I henhold til “Lov om visse forbrugeraftaler § 17 stk. 2 jf. § 9 stk. 2 nr. 2a” er køb af ’Dit personlige 360 graders tjek’, ’Dit professionelle 360 graders tjek’, ‘Forstå dit formål, ‘Forstå dine relationer’, Kærlighedsanalyse’ og ‘Rådgivnings-session’ ikke omfattet fortrydelsesretten. Der er ingen returret på Louise Neel Høyers online produkter, men kunden har to års reklamationsret i følge købeloven.

§7 AFTALEÆNDRINGER

Louise Neel Høyer har ret til, på et hvilken som helst tidspunkt, at foretage ændringer i gældende forretningsbetingelser med 30 dages varsel.

§8. LOVVALG OG VÆRNETING

Aftalen er underkastet dansk ret. Enhver uoverensstemmelse mellem parterne afgøres ved Retten i København.